Cette page explique comment supprimer ton compte Sokult et toutes les données associées.
Méthode 1 — Depuis l’application (recommandée)
- Ouvre l’application Sokult sur ton iPhone ou Android.
- Va dans Profil → Paramètres → Mon compte.
- Tape sur Supprimer mon compte.
- Confirme la suppression.
La suppression est immédiate. Toutes tes données personnelles (profil, items, listes, messages envoyés, photos) sont supprimées de nos serveurs.
Méthode 2 — Par email (si tu n’as plus accès à l’app)
Envoie un email à contact@sokult.app avec :
- Sujet : Suppression de mon compte Sokult
- Corps : ton adresse email d’inscription et ton pseudo
Nous traiterons ta demande sous 30 jours maximum, conformément au RGPD article 17.
Quelles données sont supprimées ?
- Ton profil (nom, pseudo, bio, photo, date de naissance, email)
- Tes items, listes, avis, notes
- Tes commentaires
- Les messages que tu as envoyés (les conversations 1-1 sont entièrement supprimées)
- Tes signalements en cours et tes notifications
- Toutes tes photos sur Storage
- Tes exports RGPD précédents
Quelles données sont conservées ?
Pour les obligations légales et la traçabilité de modération :
- Les signalements que tu as émis contre d’autres utilisateurs (anonymisés et conservés 2 ans, base légale : article 6.1.f intérêt légitime)
- Les logs de connexion anonymisés (90 jours)
Récupérer une copie de tes données avant suppression
Tu peux exporter toutes tes données au format JSON depuis l’application : Profil → Paramètres → Télécharger mes données. C’est instantané et tu reçois un lien temporaire.
Contact
Pour toute question : contact@sokult.app